Спрос рождает предложение – а спрос на Интернет-ресурсы, действительно, растет. Доказательство тому – статистика. Например, по данным Фонда «Общественное мнение» на осень 2011 года, ежемесячно пользуются Интернетом 54,5 млн россиян – это около 47% всего совершеннолетнего населения страны. Компания comScore выявила, что в сентябре 2011 г. Россия вышла на первое место в Европе по количеству интернет-пользователей. По данным TNS на начало 2012 года, 92% пользователей, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек, могут выходить в сеть из дома. Причем Фонд «Общественное мнение» выявил рост доли ежедневных пользователей Интернета: на протяжении года (осень 2010 – осень 2011 гг.) этот показатель вырос с 69 до 75%. Таким образом, ниша электронного пространства оказалась очень привлекательной не только для коммерческих целей, но и для информационных. В частности, Правительство активно пытается придать проблемной отрасли – ЖКХ – электронный формат. Рассмотрим два таких предложения и поставленные перед ними цели.

Предложение 1. Обеспечить прозрачность!

Законопроект «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», находящийся пока на рассмотрении, предлагает создать единую базу данных по вопросам ЖКХ. Этот информационный ресурс, как предполагается, предоставит собственникам возможность получиться следующую информацию:

-предоставление коммунальных услуг (начисления, рассчитать стоимость услуг ЖКХ, получить сведения о заключенных договорах по предоставлению коммунальных услуг и др.);

-работа по управлению многоквартирным домом (по аналогии с первым пунктом);

-капитальный ремонт;

-меры соцподдержки граждан по оплате услуг ЖКХ;

-реестр аварийного жилищного фонда

и другое.

Какие цели предполагается достичь путем создания государственной информационной системы (далее – ГИС)? Эксперты считают, что ГИС:

- позволит собственникам получать полную, достоверную и актуальную информацию о положении ЖКХ;

-самостоятельно определять надежных поставщиков коммунальных услуг;

-повысит уровень конкуренции в вышеназванной сфере;

-поспособствует оперативному реагированию надзорных органов и защите прав граждан.

Предложение 2. Ликвидация безграмотности в сфере ЖКХ.

Как сообщает газета «Известия», «рабочая группа по развитию ЖКХ экспертного совета при Правительстве России разработала меры по информированию граждан об их правах и обязанностях в сфере ЖКХ». Планируется и не обойти стороной председателей ТСЖ, организовав для них специальные семинары. В рамках такой просветительской работы предлагается создать несколько циклов информационных передач с трансляцией в эфире «Общественного телевидения России» и, конечно, на специализированных интернет-порталах ЖКХ, а также на YouTube. По предварительным оценкам общее количество таких передач может достигнуть 200. По сообщению пресс-службы ГК «Фонд содействия реформированию ЖКХ», бюджет пока не определен, проект находится в самой начальной стадии.

Цель намеченного проекта, по словам пресс-службы Фонда, "формирование ответственного собственника жилья". Стереотипы, которые по замыслу ГК должны развеяться:

-жильцов обманывали, обманывают и будут обманывать – государство их не услышит, а они, в свою очередь, ни на что не смогут повлиять.

Таким образом, усилия государства направлены не только на организацию прозрачного взаимодействия компаний сферы ЖКХ и жильцов, но и на объяснение последним их прав и обязанностей, а также возможностей их использования. А Интернет – в помощь!

Источник фотоматериала: http://images.yandex.ru